Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Zufriedenheitsgarantie oder Geld zurück: Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts:

Wenn Sie mit einem erhaltenen Produkt oder Artikel nicht vollständig zufrieden sind, können Sie es an uns zurücksenden.

Sie können Ihr Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ausüben. Sie müssen weder einen Grund angeben noch eine Strafe zahlen. Mit Ausnahme der Rücksendekosten, die Sie tragen, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag spätestens 7 Tage nach Ihrem Widerruf über dieselbe Zahlungsmethode.

Das Widerrufsrecht besteht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen nicht für Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, sowie für Audio-, Video- oder Computersoftware-Aufzeichnungen, deren Versiegelung vom Kunden entfernt wurde.

Die Geräte müssen sich für die Rückerstattung in neuwertigem Zustand befinden.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden Adresse:

Rücksendeadresse: Ullsteinstraße 120, 12109 Berlin, Allemagne

E-Mail: kontakt@fp-brennholz.de